16.04.2015

Отзывы

Отзыв недовольных клиентов и наш ответ на него

Начну с того, что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ (!!!) обращаться в эту «компанию» (USA mama) всем, кто это планировал. А тем, кто уже это сделал — отказаться от их услуг.
Не повторяйте нашей ошибки! Это не организация родов в США, а какая-то фикция, построенная на алчности, полном безразличии к клиентам, лжи и отсутствии
какой-либо ответственности. Мы фатально ошиблись и сделали абсолютно неправильный выбор, а у вас есть возможность поменять свое решение.
Почему? Читайте, что произошло у нас.
Клиентоориентированность — это то, что вы не найдете обратившись в «USA mama». Вся суть заключается в том, что они вежливые до тех пор, пока вы не отдали им деньги. После этого вы автоматически становитесь рабом ситуации.
То есть получается, что как клиент (который как бы всегда прав) вы не будете иметь ни малейшего шанса повлиять на ситуацию. Условия будут диктовать они, а вам придется только подчиняться (деньги-то вы уже им отдали).
Страховки у них тоже нет. Учитывая, что по договору никакой ответственности они не несут, то решать все проблемы и платить за все будете вы сами.
А от Юлии и Антонины вы получите ответ «мы ни за что не отвечаем».
Более того, рационального зерна у «USA-mama», в лице Юлии Линч и Антонины Каллахан, нет вообще. Ни в договоре, ни в отношениях с клиентами.
Например, на нашу просьбу заменить 3-часовую экскурсию по городу на что-то более полезное (например, дополнительные визиты к доктору или педиатру) мы получили категорический отказ с фразой «Экскурсионные часы можно потратить только на экскурсию». Почему? Об этом история умалчивает. По-моему, это обычная глупость.
Не буду долго описывать выбор компании и почему он пал именно на USA-Mama. Но отмечу, что нас убеждали в «отличном отношении к своим клиентам»,
«семейном приёме», сервисе «24/7», «оперативном решении любых вопросов» и т.д., и т.п. Вот вам небольшой спойлер — ничего этого нет!
Перелет «Москва — Солт Лейк Сити» прошел без проблем, летели через Амстердам (авиакомпании KLM и Delta) — рекомендую всем перелет через Европу, чтобы не проходить 2 раза таможню в США.
Таможню, за которую переживали больше всего, прошли вообще без задержек и каких-либо лишних вопросов.
Сразу оговорюсь, что никакой «консультационной и визовой поддержки» со стороны USA-Mamа, в лице Юлии Линч (Крючкова) и Антонины Каллахан (Оксенчук) не было.
Вся их «консультация» свелась к отправке стандартных вордовских файлов с общими рекомендациями.
Также «помощь в подборе оптимальных маршрутов авиаперелётов и бронировании билетов на этапе подготовки к поездке» оказалась спасением утопающих (т.е. дело рук самих утопающих). Встреча в аэропорту, поездка до дома в Вест Валлей Сити прошли без проблем. Встречала нас Виктория Амирханян — единственный человек, который
принимал непосредственное и активное участие в нашей жизни во время нашего пребывания в Солт Лейк Сити. Но об этом чуть позже.
Дом Юлии Линч — это холупа (иначе не назвать) 1963 года постройки, которую пытались (ключевое слово) привести в более-менее нормальный вид в 2004 году,
но в какой-то момент бросили на полпути. Можете посмотреть все данные на сайте zillow. Фото на сайте частично соответствуют действительности, кому нужно могу скинуть на почту реальные. В момент приезда с нас сразу содрали 200$ депозит, якобы за «гарантию поддержания первозданной чистоты в доме».
Забегая вперед скажу, что за такие «условия проживания» (с натяжкой можно назвать условиями) доплачивать должны были нам. Мы хоть люди не привередливые, но сравнивать нам есть с чем. Конечно, после длительного перелета у нас не было возможности оценить в первый же день состояние и чистоту дома. Но то, что мы увидели на
следующий день привело нас в недоумение — недоделанный ремонт, грязная бытовая техника, тухлый чайник, жирные плита и мойка, грязь и крошки на полу и т.д.
Все фото есть, могу выслать любому желающему. День был посвящен генеральной уборке помещения, т.к. находиться здесь было просто противно.
Кстати, мы жили на так называемом 2 уровне. Чтобы было понимание — это полуподвальное помещение. Из окна вы будете смотреть на траву и это не шутка, фото могу скинуть желающим. На вторые сутки мы поняли, что в доме довольно холодно. Кроме того, горячая вода в душе предательски быстро заканчивалась (буквально за 10 минут).
Обо всем этом мы сообщили Юлии, на что получили ответ — «Отопление — это дорого!». Вы можете представить ситуацию?! Вы заплатили немаленькие деньги,
а вам говорят «Нам все равно, что вам холодно». Правда, после нашей жалобы и вмешательства Виктории, за что ей очередное отдельное спасибо, температуру все же подняли.
Раз речь пошла о санузле, то стоит отметить сломанный смеситель и засор в умывальнике. Первую проблему устранил сантехник после нашего сообщения
Юлии, а вторую пришлось устранять самостоятельно, путем покупки местного «Крота» и заливания его в трубу.
Хочется отметить очередную рекламную уловку (читаем обман) насчёт «мы на связи 24\7». Этого нет в помине. На все ваши вопросы в Вайбере, а общение происходит
через него, ответ вы получите минимум через 20-30 минут, а максимум… Когда Юлия и Антонина поняли, что наше пребывание подходит к концу, то вообще
перестали реагировать на сообщения. На наши редкие вопросы ответ у них занимал до нескольких часов. Да, вы не ошиблись — именно ЧАСОВ! Если у вас что-то произошло, то не стоит удивляться, что они не будут отвечать на ваши звонки, а в ответ вы получите сообщение «Я легла спать, давайте завтра», как это было в нашем случае. Это нормально для них.
Также мы выяснили, что никаких апартаментов у них нет — очередное рекламное враньё. После того, как моя беременная жена заболела бронхитом от холода в доме,
мы попросили заменить нам жильё. На это был получен ответ, что «все апартаменты заняты». Кем заняты?!.. По факту у них только два дома — один Антонины (в Баунтифул, получше), а второй Юлии. Больше ничего нет.
Обращаясь к ним будьте готовы решать все свои возникающие проблемы самостоятельно. Никакой поддержки или понимания с стороны Юлии Линч и Антонины Каллахан не будет.
Когда у нас произошли критические ситуации, то эти две «бизнесвумен» решали только денежный вопрос в свою пользу, а не помогали нам. И так произошло дважды.
Напоминаю, что мы заплатили им за «максимальный» пакет услуг, но Антонина и Юлия настолько меркантильные, что за каждые 10$ будут с вами разбираться.
Здесь надо сделать отступление, что в процессе нахождения здесь мы выяснили, что наш случай не единственный.
Нас обманули с госпиталем, педиатром и гинекологом, когда сказали, что «визит не входит в пакет услуг». А ситуацию с госпиталем попытались еще и повернуть в свою пользу — мол, вот мы вам какое одолжение делаем, что оплачиваем «дополнительные сутки» пребывания (которые должны были входить в стоимость).
Также, по мнению Антонины, дополнительный визит к гинекологу стоит 1000$ (на самом деле около 150$, если что), но у нас он вообще был бесплатный (как оказалось после общения с доктором). Лишь только Виктория, которая присутствовала при всем лично и видела ситуацию, пыталась нам помочь (в ущерб себе, кстати).
Единственное, что эти две особы могут решить — купить вам кастрюлю или сковородку, ну может еще постельное белье и полотенце.
На этом помощь заканчивается и вы полностью зависите только от себя. Да и о какой помощи от них может идти речь, если одна находится в Перми, а вторая в Чикаго?!
Не знаю как повернулась бы ситуация, если бы моя жена была здесь одна.
Фраза «мы делаем все возможное » со стороны USA-mama (в лице Юлии и Антонины) означает по факту лишь одно — мы ничего не делаем, чтобы помочь вам, мы преследуем только свою выгоду. То, что написано на сайте о рисках, которые они якобы берут на себя, опять же враньё и блеф. Нам четко было сказано, что никакие риски они не несут, а
мой вопрос о фразе у них на сайте был вообще проигнорирован. Вообще, игнорирование вопросов — это их конёк! А еще полное отсутствие культуры переписки — такие слова как «здравствуйте», а тем более «спасибо» и «пожалуйста», вообще отсутствуют. Извиниться? Что вы? О чем это?! Это вообще не про них! Они даже не поздравили нас с рождением ребенка.
В нашей сложной ситуации они поддержали доктора, с которым у них договор, а не нас — своих клиентов, которые им заплатили. Думаю, что если бы оплата была
после завершения родов, то они бы более внимательно относились к клиентам. А раз мы (или вы, если обратитесь к ним) уже заплатили им, то деньги в кармане, а значит можно диктовать свои условия. Учитывайте все это если вдруг все же надумаете обращаться к ним.
Самая эпичная фраза, которую мы услышали от них, это «Мы на вас зарабатываем всего 1000 долларов!». Одна ложь..
Могу вас уверить, что вся ситуация, которая сложилась у нас с USA Mama, была похожа на страшную сказку, в которой «чем дальше, тем страшнее».
Считаю, что люди, прежде чем обращаться к ним, должны знать правду, а не читать фейковые отзывы написанные как под копирку на их сайте. Я не могу заставить вас принять решение о сотрудничестве с этой компашкой, но я попытался предостеречь вас и рассказать то, что случилось с нами и какое отношение было к нам.
Обратившись в «USA mama» ничего, кроме жадности, безразличия, игнорирования и постоянного обмана мы не получили.
Если бы мы раньше узнали Викторию, то без малейших колебаний обратились бы непосредственно к ней. Только благодаря ее усилиям, содействию, человеческому отношению (!) и доброжелательности у нас остались положительные впечатления. Если кому интересно, то я могу рассказать в подробностях и дать ее номер для непосредственного контакта.

Ресурс негативного отзыва

Наш ответ

Получить отрицательный отзыв очень неприятно, но вдвойне неприятно получить его необоснованно, но судить вам.

Итак, у каждой медали две стороны, и мы бы хотели представить вам свой ответ на этот отзыв.

  1. Дом, в котором жили эти клиенты, был полностью отремонтирован в 2017 году. Ремонт на сайте Zillow не фиксируется. В ремонт входит новый пол, окна, кухня, покраска стен, покраска дома, новая сантехника, и т д. Про этот дом много хороших отзывов. По желанию можем предоставить 5-10 номеров телефонов клиентов кто там жил и доволен. Фото дома присылается вам на почту и вам не подходит это жильё — мы предложим вам другое. $200 это возвратный депозит, если вы оставите все чисто за собой. Всем клиентам он был возвращён (все были аккуратны). Обычно в США депозит берётся в размере месячной платы и часть его не возвратна. Апартаменты у нас есть на выбор на сайте, но большинство из них нужно бронировать заранее, покупать мебель и оплачивать коммунальные услуги. В наших домах есть вся мебель, коммунальные услуги включены в стоимость и есть много детских вещей на первое время пребывания. Но выбор, где жить всегда за клиентом.
  2. Визовая поддержка включает в себя подготовку на интервью, заполнение анкет, предоставление цен на услуги врачей, пригласительные письма, и т д. Если клиент отказывается от чего- то, то эта услуга не предоставляется (например, бронирование билетов). Также, если визы уже есть — эта услуга неактуальна.
  3. В США проходят таможню один раз, когда пересекают границу с США.
  4. Экскурсионные часы по договору идут на экскурсию и замене не подлежат, но часто мы ее заменяем, если клиенты просят. Так и этим клиентам заменили.
  5. Мы несём ответственность по оплате естественных родов при пакете «Под ключ». Дополнительные счета по осложнениям (например — кесарево, чистка после родов, пневмония у ребёнка) мы не оплачиваем. Это доступно описано в договоре.
  6. На второй день пребывания клиенты сказали, что дома грязно. Перед клиентами была сделана генеральная уборка. Несмотря на это, было предложено: в этот же день отправить уборщицу и купить новую посуду, которая грязная. Также, та женщина что убиралась, была заменена другой. Стоит заметить, что раньше замечаний от новых жильцов не поступало.
  7. Если жильцам холодно/жарко или им что-нибудь нужно, стоит написать хозяину дома напрямую и сразу. К сожалению, эти клиенты решили молчать. Когда они сказали, что холодно, температура была добавлена. Но то, что им всё ещё холодно они молчали. Когда все же они сказали, что им холодно и вода горячая заканчивается быстро, вопрос был решён за 2 часа. Также, им была предложена комната в новом доме. Дом в горах года постройки 2009. По договору входит проживание в комнате. Мы можем подобрать квартиру за доплату. Клиенты переезжать отказались, так как все их требования были устранены. Все требования клиентов по проживанию обычно устраняются в течение дня. Про «крота» слышим впервые. Клиенты не озвучивали эту проблему.
  8. Мы на связи для родов 24/7 и отвечаем за несколько минут (секунд). Если вопрос не срочный, мы отвечаем в течение часа. Когда клиенты спрашивают о свободном переводчике, например, нам нужно уточнить вопрос у переводчика и потом ответить клиентам.
  9. IMG_6766За срочные вызовы (не Роды) идёт доплата $10 в час. По договору предупреждение о выезде (например, в магазин, в парк) 48 часов. Если предупреждение менее 48 часов, то идёт доплата $10 в час. Но и в этой ситуации мы пошли на уступки и пересчитали личные часы (их 30 в пакете) вместо доплаты.
  10. Клиенты заключили договор до того, как госпиталь поменял минимальное количество часов после родов (с 24 часов на 48 часов). По договору мы могли оплатить старую цену за 24 часа, но мы вошли в положение и оплатили дополнительно $1000.
  11. Цены на дополнительные визиты у доктора варьируются от доктора к доктору, и мы предупреждаем клиентов обо всех возможных доплатах. Иногда доктор снижает цену на приём в зависимости от ситуации.
  12. Во время пребывания клиентов Юлия была в Перми, а Антонина ездила часто в Чикаго. Наши сотрудники были в городе, и все решали на месте и по отзыву этих клиентов-успешно.
  13. Данные клиенты постоянно хамили, и мы не отвечали на их хамство. Это было единственное игнорирование с нашей стороны.
  14. Мы всегда на стороне наших клиентов. И именно мы уговорили доктора не выставлять счёт по осложнениям на родах. Мы также снизили стоимость госпиталя и анестезиолога.
  15. Отзывы на сайте все достоверные и любой потенциальный клиент может попросить контакты людей, кто написал отзыв.
  16. Виктория — это часть нашей компании, и мы рады получить хороший отзыв о нашей работе.

Возможно, вас мучает вопрос, зачем же людям писать клевету?

Все просто-деньги.

Эти клиенты шантажировали нас: они хотели, чтобы им оплатили дополнительные счета (осложнения в родах и после них), не входящие в пакет, либо они напишут плохой отзыв. Именно поэтому вырванная из контекста фраза Антонины «Мы на вас зарабатываем всего 1000 долларов!» прозвучала в отзыве. Теперь она и для вас будет звучать как доказательство шантажа. Потому что мы зарабатываем не так много, чтобы оплачивать то, что в пакет не входит.

Всегда рады помочь, и мы любим наших клиентов и потенциальных клиентов!

А клиентам, что написали этот отзыв, сердечно желаем счастья и благополучия!


Отзыв Татьяны

5:00 утра. 41 неделя ровно. Третья беременность.

Я проснулась от того, что скрутило живот. Пошла в ванную, схваток нет. Решила принять теплый душ, вдруг начнутся схватки. Всё время прислушивалась к своим ощущениям: нет, схваток нет, живот не болит, поясницу не тянет. Это моя третья беременность. Я бы точно смогла отличить схватки.

Вышла из душа. На часах 5:30 и тут я ощутила как живот стянуло опоясывающая боль. Это схватки. Я сразу включила приложение в телефоне, которое помогает считать схватки и промежутки между ними. Написала сообщение в свой чат с USA-Mama о том, что у меня видимо начинаются схватки. Через минут мне ответила Юля. Я написала, что промежуток между схватками 2,5 минуты. Ещё через 5 минут мне сообщили, что водитель, который меня повезет уже выезжет за мной. Удивительно, но меня, рожающую третий раз, не насторожило, что мои схватки повторяются с промежутком всего 2,5 минуты, а вот Юля и Антонина мгновенно правильно оценили ситуацию и решили, что мне не стоит ждать водителя, и Антонина отвезет меня сама. Уже через 13 минут после моего первого сообщения о схватках, Антонина была готова отвезти меня в госпиталь. Схватки были такие сильные, что я поверить не могла, что смогу терпеть их ещё 4-5 часов. Но, как говорила мне моя первая опытная акушерка в России: «Все дети разные и все беременности разные и все роды разные»…

Так начинались мои роды в Солт-Лейк-Сити, а планы родить третьего ребенка в США вынашивались задолго до этого. За 2 года до этой беременности я начала собирать информацию о родах в США. Конечно, первое направление, которое находишь в интернете – это Майами. Именно туда устремлен поток рожениц из бывшего СССР, там есть русскоговорящие врачи, риэлторы, русскоговорящие районы, жаркий климат и океан. Но меня не интересовали эти «плюшки». Меня, главным образом, заботила медицина и врач. Хотелось выносить малыша под наблюдением грамотного и ответственного врача, который знает свое дело, который может справиться со сложными ситуациями в родах и довести их до благополучного исхода, сохранив здоровье малыша и мамы. 2 года я читала «живые» отзывы о врачах в Майами и из списка популярных там врачей, постепенно вычеркивала фамилии, так как их профессионализм и отношение к своей работе оставляли желать лучшего. Жаркий и важный климат я сочла не самым благоприятным для дохаживания берменности и вообще не комфортным для меня. Отзывы о риэлторах в Майами полны негатива, много обманов и непорядочности. Вся это «потоковость» отвернула меня от планов рожать в Майами.

Я поняла, что Солт-Лейк-Сити со своим горным воздухом, низким уровнем преступности, доступной арендой, поразительно приветливыми людьми, устраивает меня намного больше, и является прекрасным местом для вынашивания и родов нашего малыша.

Я летела одна и мы сразу приняли решение, что сотрудничество с посредниками обеспечит мужу спокойствие за мое пребывание в Солт-Лейк-Сити и сделает его более комфортным, обеспечит более прицельный выбор врача в этом городе. Мы не пожалели об этом. Однозначно затраты на работу с посредниками стоят того. Тебе не приходится тратить время и силы на поиск аренды жилья, все варианты посредников проверенные, надежные и комфортные. Меня встретили в аэропорту, возили на приемы к врачу, шоппинг, подготовили всё необходимое и свозили по всем инстанциям для получения документов для малыша. Это очень удобно и у тебя не болит голова о том, что, где и когда нужно оформить и получить. Коллектив USA-MAMA – это внимательные и заботливые люди, которые знают свое дело!

Выбор врача – это особенно важный и сложный этап при подготовке к родам, невозможно опеределиться просто прочитав какой университет закончил врач или по нескольким положительным отзывам в интернете или от знакомых. Профессионализм и опыт врача, отзывы о его тактике в родах, практике, грамотный подход при ведении осложненных беременностей успешный итог сложных родов – это были главные критерии моего выбора. Нужно отдать должное, в USA-MAMA очень строго соблюдают конфиденциальность в работе с клиентами. Тем не менее, накопленный объем отзывов клиентов USA-MAMA о работе врачей разных клиник, позволил мне сориентироваться и определиться с выбором.

Многие считают, что сотрудничество с посредниками обязательно ведет к удорожанию медицинских услуг. Компания USA-MAMA не зарабатывает на ваших медицинских услугах, напротив, она помогает Вам минимизировать ваши расходы, знает все тонкости расчетов с клиниками, врачами, лабораториями и получения от них нулевых балансов, что на практике сделать самостоятельно не всегда легко.

И так, ранним утром мы с Антониной мчались в госпиталь Salt Lake Regional Medical Center. Всю дорогу она была на свзяи с госпиталем, позвонила врачу, который без промедления тоже выехал в госпиталь. Наша малышка появилась на свет спустя 5 минут после нашего приезда в госпиталь. Роды прошли легко и быстро.

Мы перематывали это утро снова и снова в своей памяти. Если бы не молниеносные и профессиональные решения принятые Юлией и Антониной, если бы я арендовала жилье самостоятельно, если бы я ехала на роды на uber, не имея водителя на роды, предоставляемого посредниками, то моя малышка родилась бы дома или в такси на дороге.

Ничего нельзя предвидеть заранее, но планируя свою поездку на роды в другую страну, можно сделать её более безопасной, комфортной, спокойной, надежной, положившись на людей из компании USA-MAMA, которые знают свое дело, относятся к нему с полной ответственностью, вкладывают в него душу, совершенствуются, дорожат своими клиентами и делают их пребывание в Солт-Лейк-Сити таким счастливым и незабываемым!

Дорогие Антонина и Юлия, вы знаете, что нашу благодарность и признательность вам не выразить словами и отзывом. Наша малышка живое напоминание о вашем участии в судьбе нашей семьи.

Татьяна (роды в апреле 2018 года).


Отзыв Саши и Веры (Москва)

Прошло чуть больше месяца с нашего возращения из Солт-Лэйк-Сити. Уже подходит к концу 2018 год, и мы с теплотой и благодарностью вспоминаем всех, кто помогал нам встретиться с нашим малышом.

Идея родов в США возникла у нас довольно спонтанно, после прочтения статьи в одном русскоязычном издании. Озвученный бюджет показался нам доступным, и мы стали оценивать разные варианты. Сразу следует сказать, что беременность протекала легко, без осложнений и прочих проблем. Поэтому многочасовой перелёт, джетлаг и другие возможные трудности хоть и пугали, но не слишком существенно.

Мы рассматривали три направления: Бостон (там живут наши друзья), Майами (самое популярное направление в родовом туризме) и Солт-Лейк-Сити (СЛС). Бостон оказался достаточно дорогим: на 10-15 тысяч долларов выше бюджета СЛС, но при этом предоставлял возможности наблюдения в лучших мировых клиниках (при университете Гарварда); Майами чуть дороже СЛС, но смущала массовость направления и как следствие снижение качества услуг (а также возможный риск отказа во въезде); СЛС был оптимален по бюджету, и нам понравились отзывы о докторе Daniels из Salt Lake Regional Medical Center, но были опасения что полтора месяца мне придётся быть одной до приезда мужа. Так мы стали искать тех, кто может помочь с организационной частью, снимет с нас все сопутствующие заботы, станет неким проводником в процессе. Здесь можно возразить, что в интернете есть все инструкции, но на наш взгляд, наличие людей на месте, которые четко знают процедуры, знакомы с персоналом больницы — очень важно и значительно ускоряет процесс. Особенно оказалась нужна подобная помощь после родов, когда из головы обоих родителей вылетает буквально все, кроме мыслей о младенце.

При общении с USA-Mama нам понравился гибкий подход, быстрота ответов и чёткость организации всего процесса. Нам не навязывали дополнительных услуг, а наоборот, составили договор с учётом нашей ситуации. Например, мы оба говорим на английском языке, поэтому нам не требовалось постоянное присутствие переводчика, перевод документов, другие консультации. Также мы самостоятельно нашли жильё к моменту рассмотрения контракта, и Юлия с Антониной порекомендовали выбрать его, а не пытались уговорить на имеющиеся у них в базе варианты. USA-Mama были всегда на связи, давали советы и эффективно координировали весь процесс. Нам понравилось, что при сомнениях они могли связаться с доктором, и он принимал нас даже во внеурочные часы без предварительной записи.

Отдельно хотим сказать о сотрудниках, которые непосредственно встречали нас и сопровождали в поездках к врачу, на роды и в оформлении документов. Нашим менеджером была Ирина. Говоря эмоционально, Ирина — прекрасная! Ее хорошо знает доктор Daniels, его секретарь, а также многие сотрудники госпиталя. Это очень помогало на каждом визите и особенно при родах. Нам было с ней комфортно и спокойно.

И, конечно, самое главное, благодаря грамотно организованной работе USA-Mama, мы получили все документы буквально за 2-3 недели без всяких задержек (нулевые балансы, паспорта РФ и США). Поэтому переносить наш полет домой, к счастью, тоже не пришлось.

Мы очень довольны выбором USA-Mama и надеемся, что ещё встретимся 😉

Готовы детально рассказать всем желающим о нашем опыте работы с компанией. Вы можете взять наши контакты у Антонины и Юлии.

С наступающим Новым годом! Пусть все мечты сбываются!

С наилучшими пожеланиями,

Александр, Вера и малыш Платон
P.S. Отдельное спасибо за прекрасный пикник в Liberty park и подарок для малыша.

Vera


Отзыв Юлии (Украина)

Меньше года назад у нас появился на свет наш сыночек. Мы с мужем решили родить нашего будущего ребёнка в США. Потому что это хорошая медицина и гражданство для малыша. Никому не секрет, зачем туда едут рожать. Безвизовый въезд в большинство стран мира, возможность получения образования в США на условиях, недоступных иностранцам, доступ к дешевым кредитам и ипотеке, реальная защита государством своих граждан – это лишь малая доля того, что получит наш ребенок просто родившись в США. Мы посчитали, что это будет хорошим вложением в будущее нашего ребёнка.  Стали смотреть информацию, выбирать прицениваться. Нашли девочек из компании «USA-МАМА». Они оказывают содействие в организации родов в Солт-Лейк-Сити штат Юта.

Что меня привлекло так это их ценовое предложение — пакеты на услуги были дешевле чем я смотрела, и само место Солт Лейк Сити очень тихий и спокойный город. Ехать одной в незнакомую страну, с не знанием английского было боязно. Так как первый месяц мне пришлось находиться там одной, мы решили воспользоваться услугами usa-mama. У них мы взяли пакет «Золотая середина» в нем было все что нам  необходимо. Мы рожали в Salt Lake Regional Medical Center  в начале мая у Dr. Jonathan Daniels.

Все условия по пакету были выполнены, а со стороны Антонины помощь была и по мимо услуг входящих в пакет и очень радует, что сотрудники всегда на связи и готовы ответить на любой твой вопрос. Короче говоря, со всеми нашими хлопотами помог разобраться персонал  usa-mama. Особенно хочется поблагодарить девчонок переводчиков (Диану и Ирину) Вы просто УМНИЧКИ!!! Очень благодарны этой компании.

YuliyaC


Отзыв Михаила и Екатерины (Энгельс)

Никогда еще я не писал отзывов о какой-либо компании. Этот случай особый, так как я просто искренне хочу выразить свою благодарность людям, который выполнили взятые на себя обязательства на все 100%.

Итак, по порядку. Идея рожать ребенка в США пришла нам в голову не спонтанно, эта мысль давно и прочно сидела у нас в головах. Еще за долго до того, как случилась наша долгожданная беременность. Можно долго и нудно рассуждать на тему того, хорошо это или плохо, когда у ребенка есть гражданство США. Мое мнение однозначное – наличие паспорта гражданина США гораздо лучше, чем его отсутствие.

И вот, мы беременны, что делать дальше? Какой штат и город выбрать? Как все организовать? Сколько это будет стоить? И еще огромное количество других вопросов, касающихся родов в США, на которые срочно нужно было найти ответы. Началось ежедневное изучение интернета, чтение отзывов, задавание вопросов на форумах.

Круг сузился до трех штатов: Калифорния, Флорида и Юта. Дальнейшая проработка вопроса показала следующее.

В Калифорнии очень высокие цены на услуги родовспоможения и педиатрии, гораздо выше, чем в других штатах. Все посчитав, мы пришли к выводу, что это слишком дорого.

Во Флориде мы рассматривали знакомый нам Майами, в котором уже были 3 раза. Цена гораздо ниже, чем в Калифорнии, процесс организации родов иностранных граждан поставлен на поток, океан и теплый климат.

Юта. В Юте мы уже были проездом в 2014 году, когда путешествовали на автодоме. Какого-то особенного впечатления об этом штате не сложилось, так как поездка была в целом очень насыщенной. Но вернемся к родам. О том, что наши граждане не редко ездят рожать в Юту, а точнее в Солт-Лейк-Сити, я до этого момента не слышал. Нет, конечно рожать можно поехать куда-угодно, но почитав форумы я понял, что это не единичные случаи. Итак, город Солт-Лейк-Сити – столица штата Юта, а также главный город мормонов. В семьях мормонов, как правило, много детей, в связи с этим, система родовспоможения, как и педиатрическая служба, очень развиты. Климат более всего (по сравнению с Калифорнией и Флоридой) похож на климат европейской части России. То есть зимой холодно и снег, летом жарко. Цена на роды ниже, чем в Майами.

Взвесив все «ЗА» и «ПРОТИВ» выбираем Юту, Солт-Лейк-Сити. Почему? Во-первых соотношение цены и качества услуг по родовспоможению, во-вторых из-за климата. Все же беременной женщине проще перенести прилет из зимы в зиму, пусть и более мягкую, чем из зимы в жаркое лето. Ну еще и пресловутый вирус Зика. Хоть и говорят, что его в Майами больше не встречалось, трястись от каждого укуса комара очень не хотелось. Ну и в-третьих, рядом с Солт-Лейк-Сити шикарные горнолыжные курорты ))).

Дальше встал вопрос о том, как все организовать. Точнее организовывать ли самим, либо обратиться к посредникам. Вообще я не то чтобы ярый противник посредников, но всячески стараюсь их избегать, особенно это касается вопросов путешествий. Но роды в США – это не путешествие, здесь все гораздо серьезнее и сложнее. Мой уровень английского языка где-то на уровне плинтуса, уровень английского у Кати – ниже, чем этот плинтус. Да, мы можем как-то объясниться в США, понять, что нам говорят, сами сказать, что-то прочитать, перевести, даже сами написать. Наших знаний хватает на то, чтобы путешествовать по США без проблем. Мы уже были до этого в США 4 раза, объездили множество штатов, а если точнее то были в Нью-Йорке, Флориде, Алабаме, Миссисипи, Луизиане, Иллинойсе, Миннесоте, Южной Дакоте, Вайоминге, Юте, Неваде, Аризоне, Калифорнии. В США мы многое видели и многое знаем.

Но, как я уже написал, путешествия – это одно, а роды – совсем другое. Здесь уже нужно хорошо понимать на слух беглую разговорную речь, знать различные медицинские термины и т.д. Также важно знать, как устроена система здравоохранения в США, как происходит оплата медицинских услуг, каким образом можно снизить сумму счетов за оказанные услуги.

Сделаю небольшое отступление на эту тему. В США разделены понятия госпиталь и врач. То есть, нет такой системы, как у нас, когда есть больница, в ней есть главный врач, работают врачи, которые подчиняются руководству этой больницы и вся эта структура едина. В США есть отдельно госпиталь, то есть место, где оказываются медицинские услуги, есть врач, который имеет контракт с госпиталем, и она оказывает свои услуги в этом госпитале, также есть педиатр, анестезиолог и т.д. В конечном итоге, после родов, вы получаете ворох отдельных счетов от госпиталя, врача, педиатра, анестезиолога и т.д. Более того, в зависимости от того, есть у вас медицинская страховка или нет, суммы в этих счетах будут совершенно разные. Разобраться во всем этом, без хорошего знания языка и опыта общения в этой среде, не просто.

Сомнения еще оставались, окончательно их развеял один мой знакомый, который имел опыт организации родов в США. Он делал все сам, но у него отличное знание английского языка и знакомые в США. Так вот, он сказал мне, что в моем случае все же лучше будет обратиться к надежному посреднику.

Стали читать форумы, отзывы, наткнулись на отзывы о компании USA-MAMA в Солт-Лейк-Сити. Отзывы положительные, решили связаться с ними, все разузнать. Связывался я по Viber, с Антониной и Юлией, изложил им наши пожелания, посоветовался с ними. Рассмотрели их пакеты услуг, решили брать максимальный. Катя должна была остаться одна на 3 месяца в США, поэтому мне было бы спокойнее знать, что ей там ни о чем не придется самой беспокоиться. Пакет услуг включал, в том числе, перевод всех медицинских документов, полученных в России, полное сопровождение в течение этих 3 месяцев, оплату всех стандартных медицинских услуг (госпиталя, врача, анестезии, педиатра), водителя-переводчика, оформление гражданства России и США, оформление паспортов России и США. Приятным бонусом была экскурсия по Солт-Лейт-Сити.

Сотрудники USA-MAMA консультировали по всем интересующим нас вопросам, причем практически круглосуточно. В общем, мы полностью положились на них. Мы выбрали госпиталь Salt Lake Regional Medical Center, врача Jonathan Daniels. Нас отвезли на экскурсию по госпиталю, на знакомство и первый прием у доктора. Все понравилось, мы остались довольны. После этого я уехал домой, в Россию. Катя осталась одна, но кроме того, что она скучала там без меня, проблем никаких не было. Были запланированы и назначены приемы у доктора, в назначенное время Катю забирали из дома, отвозили к врачу и привозили назад домой. Все время в течение приема у доктора присутствовал представитель USA-MAMA.

В день родов Катю отвезли в госпиталь, все время там с ней рядом присутствовал представитель USA-MAMA. Слава Богу, роды прошли без осложнений и Катю с нашей дочкой выписали на следующий день.

В день выписки из госпиталя приехал я. Вместе с представителем USA-MAMA мы съездили и получили свидетельства о рождении, потом поехали и получили на свидетельства апостиль. Затем я отправил им по электронной почте копии всех необходимых документов для оформления гражданства России. Также, в связи с тем, что мне необходимо было через несколько дней вернуться в Россию, мне помогли заполнить и заверить у нотариуса разрешение на получение ребенком паспорта США, чтобы оформить все документы без меня. Больше к вопросам оформления документов мы не возвращались, всем занимались специалисты компании. Могу сказать лишь, что паспорта (РФ и США) мы получили раньше оговоренных в контракте сроках.

Хочу отметить некоторые моменты отдельно.

Во-первых, по приезду, буквально через 2 дня, выяснилось, что услуги доктора подорожали на 1000$. Компания оповестила нас об этом, но доплачивать нам ничего не пришлось, так как у нас уже был подписан контракт.

Во-вторых, хоть у нас, что касается родов, прошло все очень гладко, один неприятный медицинский момент все же был. На очередном приеме выяснилось, что дочка повернулась поперек и если ее не повернуть вниз головой, то придется делать кесарево сечение, чего нам очень не хотелось. Доктор Дэниэлс предложил сделать «акушерский поворот», то есть повернуть ребенка руками. Мы конечно согласились, все прошло успешно. Изначально доктором и госпиталем была озвучена одна цена за эту услугу, но если от доктора счет поступил именно с озвученной суммой, то госпиталь выставил сумму счета в 5 раз больше! Сотрудники компании урегулировали этот вопрос, в конечном итоге мы получили тот счет, на который рассчитывали.

После этих двух случаев я понял, что если бы я не обратился в USA-MAMA, то мои расходы на все это мероприятие были бы гораздо выше.

В-третьих, в день вылета Кати с дочкой из Солт-Лейк-Сити в Лос-Анджелес, где ее ждал я, представитель USA-MAMA Ирина не просто отвезла их в аэропорт, а зарегистрировала на рейс, получила на себя специальный посадочный талон без права перелета, помогла пройти досмотр TSA и довела до самого гейта.

Что касается жилья в США на время родов. Мы очень долго изучали рынок жилья в Солт-Лейк-Сити и окрестностях. Оказалось все не так просто. Отель – естественно очень дорого, Airbnb – дешевле, но цена также высока, плюс куча нюансов, в том числе запрета на проживание с детьми в некоторых объектах размещения. Хотели арендовать апартаменты на 3 месяца. Но многие не сдают апартаменты меньше, чем на 6 месяцев, плюс большинство из них без мебели. Обратился в USA-MAMA. Юлия предложила арендовать комнату в ее доме в West Valley. Хороший дом в тихом месте. Дом состоит из четырех уровней, на первом, втором и четвертом уровне комнаты для проживания. В каждой комнате есть свой отдельный санузел. Таким образом, общественным пространством там является только гостиная и кухня на третьем уровне. Мы выбрали четвертый, верхний уровень и остались очень довольны! Большая светлая комната, где есть все необходимое. В доме, кроме Кати, в это время проживала только девушка Элизабет, на втором уровне, но она с ней очень редко пересекалась, так как большую часть времени ее не было дома. Кухня в доме полностью оборудована, есть все необходимое для приготовления пищи. От дома до ближайшего большого магазина можно легко дойти пешком. С теплотой вспоминаю этот дом. Если еще доведется приехать в Солт-Лейк-Сити покататься на лыжах, то если получится, то с удовольствием бы остановился в этом доме.

Подводя итоги, хочу поблагодарить USA-MAMA за организацию наших родов в США. Антонина, Юлия, спасибо! Отдельно мы хотим поблагодарить Ирину, за экскурсию, интересные рассказы о Солт-Лейк-Сити, а также за неоценимую помощь при вылете.

Оригинальный отзыв здесь.

Mikhail


Отзыв Оксаны и Михаила (Москва)

Мы с мужем уже неоднократно бывали в США, поэтому идея родить ребенка там посещала нас давно. Отпугивали не малые расходы, поскольку смотрели популярные направления типа Майами и Лос-Анджелеса. Так, просматривая время от времени новости на эту тему, и натолкнулись на сайт usa — mama . Удивились довольно демократичным ценам. Поэтому, когда назрела необходимость, сразу всплыл в памяти этот вариант. Взвесив все за и против мы решили попробовать. Тем более у нас разное гражданство – Украины и России. И так сложилось, что рождение ребенка в России представляло некоторые организационные сложности. Несколько волновались по поводу получения ребенком российского гражданства, поскольку наш случай не входит в те, когда гражданство получается автоматически, но нас заверили, что проблем не будет, а на деле все оказалось еще проще, но об этом ниже.
Полёт прошел без проблем. На таможне мы сказали, что прилетели рожать ребёнка. Нас пригласили в специальную комнату для дополнительной беседы. Волнений особенно не было, т.к. с документами у нас было всё в порядке, а в США можно быть уверенным, что всё будет по закону и «просто так» нас бы назад не отправили. Офицер задал стандартные вопросы, попросил наши бумаги, отошел с ними на несколько минут. Когда вернулся, пожелал счастливого пути и отпустил с миром 🙂

Жили в доме у Юли. Устроила цена и перспектива жить у «своих». Чтобы в случае каких-то проблем было проще. Сначала снимали комнату, но ближе к родам переехали на самый нижний этаж со своей кухней. Всё необходимое для жизни там есть. В том числе детская кроватка, ванночка, шезлонг. Еще приятным бонусом стал задний двор. Мы часто там сидели потом с ребёнком.

Предварительно, по рекомендации usa — mama, выбрали доктора Джона Оглесби. Выбором осталась довольна. Очень приятный доктор. Дружелюбный, весёлый, позитивный. Подход к ведению беременности и родам там сильно отличается от подхода у нас. Как, например, физический осмотр (первый) был только когда составляли план родов (на 38.5 неделе). До этого УЗИ, КТГ, анализ мочи. Ничего лишнего, если все нормально проходит. Для нас это может быть непривычно, но этого достаточно, волноваться не нужно.
У меня по показаниям было назначено плановое кесарево сечение. В назначенное время мы с мужем прибыли в госпиталь и всё началось. Сначала была медикаментозная подготовка, потом повезли в операционную. Вкололи эпидуральную анестезию, в спину. Больно особо не было, катетер на запястье ставить больнее:) Ощущений от анестезии (дискомфорта, каких-то специфических ощущений) никаких не было. Поняла, что уже действует только по тому, что медсестра сгибает мне ноги, а я этого не ощущаю:). В операционной со мной был муж и девушка переводчик от фирмы. Я по-английски совсем не говорю, поэтому переводчик мне был очень нужен.

Ощущения на операционном столе интересные…т.е. никаких ощущений .  Жду, когда начнут, только слышу, как врачи оживленно между собой общаются, шутят. И вдруг мужу предлагают посмотреть на ребёнка, и я понимаю, что уже всё 🙂
После перевезли в палату, где мы и провели следующие 2 дня. В ней имелся раскладной диванчик, где ночевал муж. Ребёнка по нашему желанию приносили в палату и уносили, чтобы мы могли отдохнуть.
Очень оценила свою кровать, которая поднималась во все стороны. В госпитале нам с мужем полагался праздничный обед, в честь рождения ребёнка. Меню хорошее, привезли в палату, было вкусно. И приятно :). В остальное время кормили тоже вкусно, бесплатная еда полагалась и мне, и партнёру.
На вторые сутки после родов с ужасом думала, как же мне завтра домой добираться. Еле встаю, еле хожу, как дойти до машины? Но, к моему огромному удивлению, через 2 суток было уже заметно легче. Слабость почти прошла, болей каких-то особо сильных не было. Дошла спокойно, доехала тоже:) Самое неприятное было вставать с кровати и ложиться, ходить и стоять нормально. Чем больше вставать и ходить, тем быстрее всё восстанавливается.
Надарили кучу подарков — одёжки, пелёнки, памперсы, смеси, градусник…И даже когда мы уже уехали домой, через некоторое время нам прислали еще поздравления от госпиталя от медсестер и еще подарки… В общем всё, что будет ребенку необходимо первое время.
Поскольку это наш первый ребенок, что и как с ним делать мы представляли с трудом, но за эти 2 дня медсестры нам всё рассказали, показали, продемонстрировали фильмы, всегда были рядом и готовы помочь.
После того, что мы прочитали в отзывах о том, как всё это происходит в роддомах в России, это небо и земля.

Документы оформлялись быстро, наше участие сводилось к минимуму. Самым сложным было сфотографировать ребёнка. После чего отправили девочкам фотографии, получили через 3 недели два паспорта по почте. Возможно какой-то пришел быстрее, но мы никак не ожидали, что конверт с паспортом просто бросят в почтовый ящик, а ждали торжественную встречу с курьером 🙂

Познакомившись с двумя педиатрами, выбрали доктора Гари Шликтера . Он так же осматривает детей в госпитале после рождения. Тоже приятный, дружелюбный, умный. Лишнего не назначал, объяснял, что и как, поддерживал. Выбором осталась довольна.
Календарь прививок немного отличается от нашего. Какие-то прививки делают раньше, но не делают прививку от туберкулёза. Но это не проблема, сделали у себя по прилёту.

Самая изначально тревожная для меня часть всего этого — полёт с ребёнком домой. Как? Как его перемещать, когда сдадим машину, когда и так куча чемоданов, как в аэропорту?? А если он будет плакать весь перелёт???
В итоге всю дорогу и перелёт он спал, с перерывами на еду. Самолёт гудит, вибрирует, самое оно для сна. Для перемещения вне самолёта купили автокресло + шасси к нему. Получилась как обычная коляска. С этим пускают прямо до трапа самолёта, доплачивать не нужно. У трапа отдали, по прилёту у трапа получили обратно. Мы устали, а ребёнок выспался:)

Очень рада, что мы это сделали. И особо рада тому, как легко мы оформили ребёнку все документы, за что спасибо usa — mama . Сейчас, оформляя документы для себя в России, я удивляюсь, как легко и быстро это там, и как сложно и долго тут. Рада тому, как замечательно и беспроблемно прошли роды и послеродовое восстановление. И рада, что воспользовались услугами компании usa-mama. Они очень облегчили нам жизнь. Общение всегда было неформальное, помогали и в рамках контракта, и по другим вопросам. Много приятных русскоязычных девушек там работает. Всегда на связи, всегда помогали. Если решимся на второго ребенка и вновь полетим в США, то думаю вновь обратимся к ним, это удобно и надёжно.
Спасибо вам, были рады сотрудничеству!

11(1)


Отзыв Ольги (Ростов-на-Дону)

Уже месяц прошел с момента моего возвращения из Солт-Лейк-Сити, а я все никак не могу прийти в себя и вернуться в нашу реальность. Совершенно случайно я решила рожать в США, и теперь жалею только о том, что не родила там и первого ребенка. Поскольку я ни разу до этого не была в Штатах и даже не представляла, что там и как, не говоря уже о медицинском аспекте, скрепя сердце решила обратиться к посредникам. Раньше все поездки в любой конец мира себе и всем своим друзьям организовывала сама, никому не платила, надеялась справиться и здесь с помощью Гугла и знания английского языка… Но, начитавшись кучу различной информации в интернете, поняла, что ничего не поняла, и на последних сроках беременности могу остаться в чужой стране без всякой поддержки и понимания, куда идти и что делать. Все-таки «медицинский туризм» имеет очень отдаленное сходство с туризмом обычным. В общем, решила экономить нервы, а не деньги.

В качестве посредника я выбрала USAMAMA, т. к. изначально меня привлекли более демократичные по сравнению с другими посредниками цены. Девочки (Тоня и Юля) сразу же расположили к себе в первых беседах по скайпу и WhatsApp, я им  доверилась абсолютно, в том числе с выбором госпиталя и доктора. Меня больше всего интересовал финансовый аспект, поскольку, как я поняла из многочисленной информации в интернете, в США в любом случае медицина на высшем уровне, поэтому и доктора,  и госпиталь выбрали для меня они исходя из самой приемлемой ценовой категории — и все оказалось супер! С Юлей я договорилась о жилье — сняла комнату в ее доме в тихом пригороде.  Ни разу в ходе переговоров, подписания договоров и перечисления депозитов абсолютно незнакомым людям у меня не возникло подозрения, что меня могут «кинуть».

Девочки предоставили мне все необходимые документы для таможни (договор аренды  жилья, письмо от доктора, письмо от госпиталя с расценками — это важно, потому что все офицеры в консульстве и на таможне расспрашивали, сколько стоят роды и хватит ли у меня денег, так что письмо очень пригодилось).

По прилету нас встретили, разместили, позаботились, все ли у нас есть. Возили меня к доктору, водили там за ручку, помогали со всеми документами. Я-то думала, что хорошо знаю язык… Куда там! Когда мой суперпозитивный доктор начал выдавать по 100 слов в минуту, я могла понять только fantastic — в общем фантастично, но что конкретно — фиг разберешь. Так что помощь переводчиков очень пригодилась, еще больше — при заполнении всех форм и документов, т. к. когда мы приехали на роды, соображала я не очень, тем более на английском. Поскольку это отзыв про USAMAMA, не буду тут распинаться про госпиталь, роды и медицину вообще — скажу только, что мы с мужем до сих пор в шоке. Как говорит доктор – its fantastic! И самое главное, в отличие от первого ребенка, родившегося с гипоксией и тремором всех конечностей, как и большинство русских детей (теперь я подозреваю, что «благодаря» отечественному родовспоможению), мой american boy абсолютно здоровенький! Ну и конечно, страшно радует его синий паспорт!

Отдельное спасибо Лейсан — сотруднице USA MAMA — она такая прелесть! Встречала, провожала, «принимала» у меня роды, заполняла документы – все на позитиве! Вообще все девчонки очень позитивные, по-русски открытые и готовые помочь, но при этом абсолютные профессионалы своего дела. Все, что написано в договоре, выполнили четко и до буковки, даже когда я просила не приезжать ко мне на роды, т.к. это было поздно вечером, они настояли, несмотря на явно создаваемые этим неудобства. Девочки все время были на связи, бесконечно отвечали на кучу моих вопросов, коими я их задалбывала практически круглосуточно (ну что взять с истеричной сильно беременной женщины, кроме анализов). Поражаюсь их терпению! В Америке все не так, как у нас, очень сложная система оплат — все отдельно, все в разных местах, там есть скидка, там нет, там надо торговаться, а в другом месте успеть оплатить до такого-то времени – в общем, кто не знает, тот не разберется, а то и переплатит в два раза. Но благодаря девушкам из USAMAMA,  которые четко командовали, куда и когда надо идти, звонить, писать, платить, я переживала только о том, останется ли у меня на шопинг (ох, шопинг в США… Тема, которая тянет на диссертацию). В результате всего хватило, оплатила, получила все мыслимые скидки и нулевые балансы (опять же благодаря USAMAMA), еще и осталось – еле увезли то, что набрали в магазинах)

Большую роль в том, что я чувствовала себя комфортно, сыграл Юлин дом, в котором очень уютно, все продумано до мелочей и где я чувствовала себя действительно как дома! Кроме того, там оказалось все необходимое для малыша — и люлька, и кроватка, и ванночка, и детское постельное белье, и даже стерилизатор для бутылочек! После родов я была в некотором обалдении (по русской традиции, ничего заранее не купила) но хотя бы не парилась о том, куда мне положить малыша и в чем его купать.

Российские документы, кстати, тоже мне сделали, я никуда не ходила, паспорт принесли прямо домой недели через две после родов.

Так что девчонки, уже беременные и пока не очень, вам сюда! Не бойтесь, не волнуйтесь, США в принципе очень дружественная страна, где все сделано для людей, удобно и комфортно, но когда ты ничего о ней не знаешь, или язык прихрамывает – тогда однозначно Юта и USAMAMA! Писать можно бесконечно, и один сплошной позитив.

Всем привет,

OlgaIMG_6019

 


Отзыв Ольги (Москва)

Когда мы решили рожать в США, процесс организации родов казался достаточно сложным, в частности, медицинская часть. Ведь для нас непривычнен подход, когда врача выбираешь и оплачиваешь отдельно, госпиталь отдельно, анестезию отдельно.
Изначально мы планировали все организовывать самостоятельно, но случайно наткнулись на сайт usa-mama. Цены были очень демократичными по сравнению с другими агентствами, и мы решили облегчить себе жизнь, обратившись за помощью к Тоне и Юле:)
До поездки нам прислали письма от врача и госпиталя на случай, если они понадобятся для таможни. И нам они понадобились, т.к. меня пригласили на дополнительную проверку (мероприятие малоприятное), где офицер внимательно эти письма изучил, задал вопросы и даже позвонил Тоне с дополнительными вопросами. Т.к. офицер несколько раз акцентировал внимание на том, что оплата медицинских услуг должна быть сделана именно мной и он об этом ставит где-то отметку, я попросила Юлю и Тоню немного скорректировать условия контракта, чтобы чувствовать себя уверенней, и они согласились. Надо сказать, что меня приятно порадовала их гибкость и готовность идти навстречу.
Уже в СЛС, в госпитале и у врача, Тоня очень детально и грамотно объяснила все по заполнению бумаг, в том числе по тем, которые дадут уже при родах в госпитале. Это был не просто перевод медицинских терминов, а еще и объяснение, что означает та или иная процедура. Для меня было важно хорошо понимать, что я буду подписывать и какую информацию о своем здоровье давать врачам, поэтому осталась очень довольна такой подробной консультацией. И, конечно, это помогло уже в госпитале при родах, где на бумаги у меня ушло буквально 5 минут!
И еще один, самый главный, момент, это отношение девочек, которое не ограничивается рамками контракта. У меня случилось несколько форс-мажоров и я чувствовала поддержку и получала помощь. Например, у меня сломался передний зуб, и Тоня нашла и прислала мне список недорогих клиник, в одну из которых я и обратилась. Но и без таких форс-мажоров всегда чувствовалось теплое и заботливое отношение.
Я очень благодарна девочкам за их поддержку и помощь в организации родов нашей дочки!
P.S. У Ольги был пакет «Роды на Нас»
Ольга
Фото на фоне Соленого озера

Отзыв Кристины и Владимира (Москва)

Хотим сказать большое спасибо девушкам из USA-MAMA за всю оказанную нам помощь и поддержку на протяжении 3х месяцев нахождения в штатах, а также до приезда и после.

Когда я только забеременела, прочитала на форуме несколько постов от разных мамочек про роды в США, которые рекомендовали обращаться за услугами к usa mama. Приняв решение рожать в США, сравнив ценник с Майами и другими крупными городами, мы решили сделать свой выбор в пользу солт-Лейк-сити. Сначала мы связались с московским представителем, который нам все подробно объяснил и даже дал контакт своей жены, которая, как оказалось, тоже рожала там. Также мы приняли участие в вебинаре, где нашли многие ответы на интересующие нас вопросы. Дальше уже созвонились в скайпе с Антониной (одной из представительниц-совладелиц usa mama), было принято решение заключить контракт и начать работу. Очень понравилось, что у usamama все продумано до мелочей в договорной части, договор и прочие документы всегда оперативно высылались на почту и предписывались электронной подписью с обеих сторон.

В скором времени мы получили список необходимых документов для получения визы для моей мамы (у нас с мужем уже были открытые), письма из госпиталя и проч. Мама визу на руки получила через 2 дня после собеседования. Дальше нужно было собрать результаты анализов по присланному списку, что не составило особого труда, так как беременность я вела платно и все бумажки у меня были сохранены в электронном виде. Билеты купили за несколько месяцев.

По прилёту нас встретила Юля (партнёр Антонины), привезла нас к месту жительства, по дороге рассказала много интересного про жизнь в Америке.

Полтора месяца до родов мы жили с мамой в доме у Антонины, там также жили и другие беременные девочки, было очень весело и интересно обсуждать все, что с нами происходило. Юля и Антонина практически каждый день интересовались, как я себя чувствую, отвечали на любые глупые вопросы. Антонина угощала нас самодельным борщом и оливье!)

В день родов за нами приехала Юля и отвезла в госпиталь, это было в 12 ночи, она провела с нами всю ночь, подгоняя персонал, чтобы поскорее сделали анестезию, принесли подушки и проч.

Дальше переводчики сменялись каждые 2 часа наверно, очень здорово, что всегда с нами кто-то был ещё, потому что в такие моменты плохо вообще соображаешь, даже если и говоришь по-английски. В момент икс пришла Антонина и фактически приняла у меня роды на пару с моим мужем, в плане помогала дышать и правильно тужиться, так что в этот интимный момент мы стали намного ближе друг к другу, чем просто клиент-продавец. Вообще в доме всегда царила очень тёплая, семейная атмосфера, мы чувствовали себя абсолютно как дома.

После родов девушки оперативно занялись получением всех документов для нашего новорождённого сына, через 3 недели все документы были у нас на руках.

Огромное спасибо usa mama за их профессионализм, человеческое отношение и помощь во всем!

P.S. советы «бывалых».

  1. Внимательно отнеситесь к выбору врача, не пренебрегайте услугой «посмотреть нескольких».
  2. Не доверяйте слепо врачам, проверяйте, если назначают незнакомые медикаменты.

С уважением/Regards,

Кристина/Kristina

Отзыв Анны и Романа (Киев)

Хочу поделиться своей историей. Решение рожать в США было спонтанным. Учитывая обстоятельства (я с самого начала знала, что поеду одна, буду рожать и возвращаться тоже одна), это казалось невозможным. Промониторив интернет в поисках информации, оказалось, что роды в США-это довольно популярная услуга. И самое «раскрученное» место — это Майами. Я уже получила достаточное количество информации и о докторах, и о госпиталях Майами, когда случайно наткнулась о предоставлении такой же услуги в Солт Лейк Сити. Я связалась с Антониной для получения более детальной информации. В течение месяца мы общались несколько раз для уточнения некоторых вопросов, кроме того, я общалась с бывшей клиенткой USA-mama, которая уже рожала в Солт Лейк Сити и которая, в силу обстоятельств, находилась в США одна, без мужа. Мне понравился подход компании к своим потенциальным клиентам. В пользу выбора ещё и сыграл климат Солт Лейк Сити. У меня роды должны были быть летом, а в Майами летом очень большая влажность, жару переносить гораздо тяжелее. Таким образом, мой выбор остановился на Солт Лейк Сити, о чём я ни разу не пожалела — восхитительная природа, свежий чистый воздух. Иногда создавалось впечатление, что я нахожусь в заповеднике.
Поскольку я должна была находиться в США одна, я выбрала пакет услуг «Мамочка в шоколаде». Могу сказать, что компания выполнила абсолютно все пункты договора — госпиталь, доктор, роды, оформление документов — все прошло на самом высоком уровне.
Отдельно хочу остановиться на чисто человеческих моментах взаимоотношений между клиентами и сотрудниками USA-mama. Девочки, огромное вам спасибо за вашу заботу! Несмотря на то, что до дома было около 10000 километров, я всё время нахождения в Солт Лейк Сити чувствовала себя, как дома. Отдельное спасибо Антонине и её семье! По любому поводу и вопросу всегда можно было обратиться (а поверьте, вопросов было очень много) и всегда всё решалось незамедлительно.
Вообще, компания USA-mama — это одна большая семья! И я была счастлива стать частью этой семьи!

2017-09-28-PHOTO-00000035


Отзыв Алены и Владимира (Москва)

Всем привет!

Когда мы решили, что будем рожать нашего первенца в США, стали изучать информацию на соответствующих форумах и сайтах.  Одним из рассматриваемых вариантов был штат Юта и компания USA-MAMA. Нам с мужем понравились отзывы об этой компании, о врачах и родах в этом штате. А когда мы пообщались с Юлей (одной из учредительниц фирмы), приняли решение, что однозначно будем рожать в Солт-Лейк-Сити и заключили договор с этой компанией. В наших переговорах Юля подробно рассказала нам о своей фирме, предоставляемых услугах, условиях проживания,  родах и послеродовом периоде, а также ответила на все наши вопросы. Юля подготовила все необходимые документы с госпиталем, врачом, по аренде жилья и у нас не было никаких проблем ни при получении визы, ни при въезде в США.

Наблюдалась я у доктора  John Oglesby, это отличный специалист и к тому же всегда доброжелательный и оптимистически настроенный человек, который никогда не нагонял страха перед предстоящими родами. Но так получилось, что наш малыш захотел родиться в тот день, когда доктора не было в городе, он уехал на семинар в другой штат. Я, конечно, немного волновалась, как же, другой врач, который меня не знал, не наблюдал в дородовой период. Но дежурный доктор Barton оказался  грамотным, очень внимательным и доброжелательным врачом. Сложилось впечатление, что в США все врачи отличные! И акушерки тоже: одна очень профессионально делала мне массаж, что значительно облегчило мне боли при схватках и потугах, другая успокаивала меня, шептала мне на ухо  хорошие, ласковые слова, словно я была ее дочерью. Мед. персонал не навязывал окситоцин, анестезию, и родила я сама, чего очень сильно хотела.

Для меня было очень важно, что в США супруг всегда может присутствовать на родах – муж оказывал мне колоссальную поддержку и наши роды действительно были партнерскими.

Условия в послеродовой палате были очень комфортные (уровень хорошей гостиницы), здесь находились близкие мне люди: муж, мама, и конечно, наш маленький малыш. Нас всех вкусно кормили, причем блюда мы выбирали из меню ресторана клиники, еще был праздничный обед.

Несмотря на то, что после родов мы находились в госпитале  1 сутки,  нашего малыша полностью обследовали, взяли все необходимые анализы и дали подробную информацию по вопросам кормления и ухода за новорожденным.

Выражаем огромную благодарность и признательность доктору  Barton, акушеркам Salt Lake Regional Medical Center за их работу и желаем им всяческих успехов  в их благородном труде.

Огромное спасибо USA-MAMA: Юле (вместе с ее супругом Гарри), Антонине, Марине, Насте, Рите за их помощь в нашем пребывании вне дома, за их внимание к нам и хорошее отношение. Мы ни разу не пожалели, что выбрали USA-MAMA для организации родов в США.  Желаем процветания фирме и всем девочкам  успехов, здоровья, личного счастья!


Отзыв Яны и Сергея (Санкт-Петербург)


Отзыв Даши и Александра (Москва)

Как это родить в Америке?)IMG-20170813-WA0000
На неделе 20 беременности мы решили точно, что хотим, чтобы наш малыш появился на свет в США. Начались многочасовые поиски в интернете по этому вопросу. Первое, что выдаёт поисковик — это роды в Майами. Подсчитав цены на жильё и госпиталь, я честно признаться в некоторых местах поседела. Там какая-то нереальная сумма выходила. Это первый минус, второй минус был климат, так как пдр у меня стояло в январе, то привозить ребёнка из жары в холод мне очень не хотелось.
Но как-то неожиданно я наткнулась на сайт usa-mama, они предлагали родить в Солт Лейк Сити. Цены на госпиталь и на жильё нас полностью устроили, но ехать одним в незнакомую страну, с не очень хорошим английском было боязно. Так как первый месяц мне пришлось находится там одной, мы решили воспользоваться услугами usa-mama. У них мы взяли пакет минималист и плюс сняли жильё у одной из сотрудниц, Антонины. Все условия по пакету были выполнены, а со стороны Антонины помощь была и по мимо услуг входящих в пакет) и очень радует, что сотрудники всегда на связи и готовы ответить на любой твой вопрос. Для меня это был колоссальный опыт и от родов у меня остались лучшие воспоминания. За вторым только туда же)


Отзыв Анастасии (Одесса, Украина)

attachmentвап

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Отзыв Ольги и Александра (Киев, Украина)

Всем привет,IMG_0073-07-01-17-07-20
Хотим поделиться нашим опытом родов в США.
Принятие решения
В виду своей работы мне часто приходится летать в США, поэтому восторженных вау и ох о том, как там хорошо от меня вы не услышите.
Решение рожать именно в штатах пришло как то само собой. Вечером мы с мужем сели ужинать, поговорили, подумали и поняли что все, едем.
Две основные причины нашего решения банальные: качество медицинских услуг и гражданство для ребенка.
Поиск возможных вариантов 
Изначально, мы думали, что это стоит безумных денег так как ты едешь в страну, где вся медицина построена на страховых выплатах.
Как оказалась, в Интернете можно найти массу тематических форумов и сайтов, которые предлагают возможность родить в Майями, Нью Йорке , Солт Лейк Сити и других городах. Сопоставив цены и все за и против мы выбрали Солт Лейк Сити.
Далее, нужно было решить, как лететь, кто будет помогать с организацией родов и где жить. Опять таки, просмотрели все сайты, которые предлагают нужные нам услуги, сходили на семинар, поговорили с Тоней. Свой выбор остановили на услугах от компании Usa-mama, так как в пакет были включены все нужные нам сервисы. Девочки из Usa-mama очень добросовестно относятся к подготовительным работам , пока ты еще находишься в Киеве, поэтому к моменту перелета, мы уже знали где будем жить, в какой клинике рожать и кто будет нашим врачом.
Перелет 
Перелет прошел достаточно хорошо и даже багаж не был утерян. На границе особых вопросов не было, я честно отвечала на все вопросы офицера и это заняло минимум времени. Хотя, всем советую иметь под рукой список всех нужных документов, так как настроение у служителей закона может быть разным и ты не знаешь, что именно тебя спросят.
Проживание и время до родов 
У нас была отличная квартира со всем необходимым для жизни. Магазины, банк и общественный транспорт — все в 5 минутах ходьбы.
Машину брали на прокат исключительно на выходные, особой нужды в ней каждый день не было.
Солт Лекй Сити отличное место для жизни, тут красиво, тихо и спокойно. Единственное к чему мы долго привыкали — это очень сухой воздух.
Роды, счета и документы 
Роды прошли без каких либо проблем, клиника и персонал (Lakeview Hospital) совпали с нашими ожиданиями, именно за этим сервисом мы и ехали в США. За все время пребывания (2 дня) нам не нужно было думать ни о чем, никуда не нужно бегать , никому не нужно «давать шоколадки», ну и вообще это было больше похоже на отдых, чем на роддом ?
Американские документы были оформлены и получены достаточно быстро, паспорт пришел нам по почте. Оформление достаточно простое и единственно что нужно, это знание языка.
Счета начали приходить через несколько недель, опять таки все достаточно четко и просто в получении, оплате и подтверждении об оплате.
Итог
В итоге, мы провели 3 месяца в Америке, немного поездили, купили ‘мнооого’ вещей, быстро и легко провернули операцию «роды в США». Всем, кто еще думает «а стоит ли? » однозначно рекомендую ехать. Девочки из Usa-mama сделают все, что бы вы наслаждались вашим пребыванием в Солт Лейк Сити, а все рутинные процедуры обходили вас стороной.

Отзыв Анны и Василия (Москва)

Привет, нас зовут Анна и Василий
Когда мы захотели рожать в Америке, то мы остановили свой выбор на Солт-Лейк-Сити и компании USA-mama.
Мы рожали в Баунтифуле, в клинике Лэйквью у доктора Эллисон Ханна.
Изначально у нас планировались естественные роды, но во время родов мне потребовалось кесарево. Доктора очень быстро сориентировались, операция была проведена быстро, без нервов и без осложнений для ребенка и меня. Операцию проводил доктор Пид.
Через 3 дня нас выписали вместе с малышом домой.
 Теперь пару слов о компании USA-mama. Я не мог находиться все время рядом с женой, поэтому мы выбрали пакет Мамочка в шоколаде. Компания выполнила все свои обязательства, входящие в этот пакет, нам помогли выбрать квартиру и согласовать договор с хозяевами, провести оплаты.
Назначались приемы к врачу, нас возили везде, переводили, помогали заполнять документы при родах и документы на ребенка. Также в пакет входили свободные часы, которые мы использовали по своему усмотрению: дополнительные визиты к врачам и магазины.

Юлия и Антонина не относятся к работе формально, мы к ним обращались фактически с любыми вопросами, касающихся как бытовых аспектов, так и финансовых (договаривались о скидках у врачей и владельцев жилья) или медицинских.
В результате мы остались очень довольны, и если когда-то захотим это повторить, то обязательно обратимся сюда снова. Спасибо большое!


Отзыв Владимира и Наталии (Рига, Латвия)

Всем здравствуйте! image-0-02-01-80d1256ef1b597b2a4f22e971d6d11fc41c8df6e6713365258ee919a1ca56cee-V

В 2014 году у нас родился первенец в городе Рига, Латвия. Будучи беременным первым ребенком у нас уже тогда было желание родить в США, но честно, мы побоялись рожать за пределами нашего  домашнего города и родили в Латвии.

В 2015 году узнали замечательную новость,  что наша семья ждет второго ребеночка. Узнав об этом, мы вернулись к нашему желанию родить ребеночка в США.  Было потрачено несколько месяцев на изучение данного вопроса и в конечном итоге мы сделали выбор в пользу компании USA-MAMA и города Солт Лейк Сити. Перед поездкой мы довольно тщательно изучили вопросы прохождения паспортного контроля в США, получения всех необходимых документов при рождении и процесс возвращения домой с оформлением Латвийского паспорта. Забегая вперед, могу сказать, что все как мы запланировали, так и произошло. Помимо собственного планирования, мы довольно долго общались с представителями компании USA- MAMA, которые рассказали нам много полезной информации о самих родах, о процессе получения всех документов и об обратном пути домой. Это вселило уверенность в наши сердца и мы полетели в Салт Лейк Сити.

В своем отзыве не буду рассказывать какой замечательный климат в Юте, а приведу некоторые факты, которые помогут будущим клиентам при планировании родов в США.

  1. При прохождении паспортного контроля необходимо иметь при себе пригласительные письма от доктора и госпиталя, которые нам оформила компания USA- MAMA, наличные средства для оплаты родов, договор об аренде жилья, обратные билеты домой.
  2. После рождения малыша мы были в госпитале 2 дня.
  3. После рождения нам потребовалось 3 недели чтобы сделать американский паспорт и получить номер социального страхования.
  4. Проживая в пригороде г. Солт Лейк Сити можно абсолютно обойтись без машины, пользуюсь общественным транспортом.
  5. С момента прилета до возвращения домой у нас заняло 3 месяца.

Нам хочется поблагодарить компанию USA-MAMA за оказанный сервис, который был на высоком уровне (как было обещано при подписании договора), за своевременную помощь в различных ситуациях, за хорошее гостеприимство и доброжелательных, отзывчивых сотрудников.

Особое спасибо и благодарность хочется выразить Антонине Каллахан за поддержку при родах и оказанную медицинскую помощь.

Спасибо Вам за все.

Владимир И Наталья.


image-0.02.01.d43e3f76cb945f9aad7862b8638ef1742e645e6942796d5e82efe15cb41955a9-VОтзыв Виктории и Александра (Киев, Украина)

Рождение первенца — важнейший и ответственейший момент в жизни молодой семьи. И вполне понятны наши тревоги и сомнения, которые начали одолевать нас, когда мы узнали о том, то через некоторое время нас станет трое. Эти тревоги были связаны, прежде всего, с уровнем медицины у нас в стране. Показатель Child Mortality Rate, в котором Украина занимает 60-ое место в мире, не прибавляли нам оптимизма и после некоторых колебаний мы начали склоняться к тому, что рождение нашего первого ребенка должно произойти в США. С некоторых пор мы начали глубоко изучать эту страну, её историю и культуру, её особенности, и, конечно, уровень и возможности её медицины. Всезнающий Google охотно знакомил нас с сайтами ведущих медицинских центров, госпиталей, клиник.         В процессе собирания информации, мы, естественно, обращали внимание на отклики пациентов. Среди них были и отрицательные, которым мы в силу национального характера верили более охотно, чем положительным.

Но чем больше мы углублялись в информацию, чем с большим количеством откликов знакомились, тем больше убеждались: именно в США нам могут обеспечить максимальный комфорт и безопасность при рождении нашей будущей дочки. В этом нас поддержали и родители, пообещавшие всестороннюю материальную и моральную помощь. Надо отметить в этом конструктивную роль папы  Виктории, убедившего сомневающуюся её маму и по сути внесшего коренной перелом в процессе выбора. После этого мы твердо знали: рожать необходимо в США.

Дополнительные аргументы этому решению прибавил и наш земляк с Украины Николай, житель Чикаго, гостевавший у нас летом 2015 года. Его «живые» свидетельства, рассказы, основанные на конкретных примерах, не оставляли никаких сомнений относительно выбора.

Итак, мы начали реализовать план «Рождение дочери в США». Сказать, что воплотить его в жизнь было тяжело — ничего не сказать. Были огромные сомнения, дадут ли визу гражданке Украины, находящейся на 33 неделе беременности?

В посольстве мы ничего не скрывали, открыто говорили о своих планах и намерениях, что в конечном счете и сыграло свою положительную роль—визы мы получили.

При мониторинге Интернет-пространства мы нашли сайт комании USA-MAMA, которая занимается организацией родов в штате Юта. Что само по себе было интересно и необычно. Юта — горный штат с необыкновенно красивой природой и приятным климатом. Это нам импонировало. Мы ознакомились с откликами клиентов USA-MAMA, они было положительные, что вселяло в нас оптимизм. Но уже выше упоминамемый наш земляк из Чикаго, как патриот штата, настойчиво предлагал рожать в Иллинойсе. При этом предлагая свой дом в качестве жилья. Чашу весов в пользу Юты склонило общение с сотрудницей компании USA-MAMA Антониной. Её исчерпывающая информация об услугах, обслуживании, возможностях, о самом штате убедила нас вежливо отказаться от варианта, который предлагал Николай из Чикаго. Мы рожаем в Юте!

Тем более, что цены на аналогичные услуги в Юте выгодно отличались от цен Иллинойса. Да, и климат Юты мягкий и теплый, более похож на украинский, чем жестко-континентальный иллинойский.

Юта нас поразила и влюбила в себя с первого взгляда. Это было сказочно! От изобилия впечатлений, воздуха и простора просто дух захватывает. Пейзажи вокруг вас заставят задуматься, не на другой ли планете вы находитесь? Под стать этому был и приём, организованный нам компанией USA-MAMA. Антонина нас приняла, как родных. Окружила невероятной заботой и вниманием. Нам всё показали, рассказали, объяснили. Для нас, сформировавшихся в иных условиях, привыкших к иному уровню отношений, это было просто невероятно.

Вот в таких сказочных условиях мы ожидали появления нашей дочки. Поездки на консультации, обеспечение всех наших требований – всё было организовано чётко , без сбоев, накладок и недоразумений, на которые так богата украинская действительность. Мы почувствовали, что живём совсем в ином мире, даже в иной цивилизации. Антонина нам подобрала отличный госпиталь и чудесного доктора Даниэля Чеппелла—настоящего профессионала и прекрасного, чуткого человека.

Поэтому, когда подошел момент родов, всё прошло штатно, по плану, спокойно. Антонина и здесь сработала четко, организовав доставку роженицы в госпиталь, взяв на себя оформление необходимых формальностей. Американская медицина, за услугами которой мы летели через половину Земного шара, доказала свою высокую «марку». Потому что, несмотря на большой вес родившего ребенка—4 кг при росте 56 см—всё прошло нормально. Врачи сделали всё, что от них требовалось.

Послеродовой уход—это тема отдельного рассказа. То внимание, которым окружил  медперсонал свежеиспечённую маму, скорее напоминал внимание к дочке, чем к пациентке.

Мы, Виктория и Александр, выражаем огромную признательность компании USA-MAMA за всё то, что она для нас сделала. А сделала она нас по- настоящему счастливыми, ведь наша семья пополнилась крохотной дочкой, которая, уверены, всю жизнь будет гордиться тем, что родилась в живописном штате Юта, в атмосфере любви, заботы и домашнего тепла.

Ну и отдельная благодарность Антонине. Её роль невозможно переоценить. Она везде успевала, всегда была там, где она нужна, всегда, в любое время суток готова прийти на помощь. Мы, благодаря ей, нигде не задерживались, нигде не стояли в очередях, она была нашим ангелом — хранителем здесь, на земле, отдалённой от нашей родины на десятки тысяч километров. После родов Антонина взяла на себя всю процедуру оформления документов на новорожденную гражданку США.

За 10 дней мы получили все необходимые документы.

Мы уезжали из Солт-Лейк-Сити с ощущением, что здесь оставляем частичку своей души. Так не хотелось расставаться с этими милыми и вежливыми людьми, которые улыбаются на улице и участливо спрашивают о самочувствии, с этой уникальной природой, с этой цивилизацией, где царят доброта и внимание друг к другу.

Второго своего ребенка мы приедем рожать сюда же, в Солт-Лейк-Сити, штат Юта!

Виктория, Александр, Украина


Отзыв Ани и Сергея (Москва)IMG_20160422_150431 - Copy

Всем привет!

Мы молодая семья из Москвы прилетели в Солт-Лейк Сити для рождения нашего первого ребенка, и 04 апреля 2016 года у нас родился сын Робби.

Опустим причины, почему мы прилетели рожать в штаты, у каждого они свои, а акцентируем внимание интересующихся, почему Юта и город соленого озера.

Для нас в первую очередь стоял финансовый вопрос, хватит ли средств осуществить нашу задумку и, проанализировав цены на рождение в госпиталях и аренды жилья, решили, что оптимально будет в центральных штатах, так как популярные направления, такие как Нью-Йорк, Майами и Лос-Анджелес отличались по стоимости весьма прилично.

Далее был анализ цена/качество услуг по медицине, и штат Юта по этой шкале был в топ 3. Почитав более подробно про штат Юта, и столицу мормонов город Солт-Лейк Сити, решение было принято сразу.

Осталось решить вопрос выбора госпиталя, доктора и определиться с арендой жилья.

Решить этот вопрос оказалось намного проще, чем мы думали. Написав запрос в поисковике «роды в Солт-Лейк Сити» мы нашли компанию USA-MAMA, на сайте компании мы нашли всю необходимую информацию и все ответы на интересующие нас вопросы, а также дополнительную положительную информацию о штате Юта, почему рожать именно здесь. При первой онлайн-встрече всю информацию нам подтвердили лично, и мы сразу решили воспользоваться услугами данной компании.

В первую очередь благодарим компанию USA-MAMA за отличную работу по организации всего процесса и за прекрасный клиентоориентированный сервис. Начиная от первого обращения, заканчивая завершающими процессами по оформлению документов на малыша. Огромная благодарность Юлии, которая была нашим полноценным куратором по пребыванию в США.

Отдельно хочется отметить про «отношение», отношение к людям, к клиентам, к нам и к нашему малышу. То отношение, которое уделяли для нас как сотрудники компании, так и весь медицинский персонал в клинике и госпитале, и даже в отделе оформления паспортов, было для нас очень приятным удивлением, такой доброты и заботы мы давно не видели, и без разницы американец ты или иностранец, отношение ко всем одинаковое, доброе и искреннее.

Очень рады, как с выбором места, так и с выбором компании по организации родов USA-MAMA, все оказалось даже лучше, чем мы себе это представляли.

Если вам необходима помощь и поддержка в организации родов в Солт-Лейк Сити, то с уверенностью рекомендуем воспользоваться услугами компании.

Аня и Сергей


Отзыв Юли и Михаила (Украина, Киев)image-e412c5c373f20ef76207c703357d3920f00e397d3af1ec5327a4435f3b4f2212-V

Прежде всего, хотелось бы отметить, что предложение моего мужа рожать в США было воспринято мною «в штыки», поскольку я понятия не имела, что мне предстоит, и тем более пугала перспектива пребывания одной в незнакомой стране в последний месяц беременности, во время родов (!) и в первый месяц после рождения первенца. Однако, помощь сотрудников «USA MAMA», работающих в Солт-Лэйк-Сити, штат Юта, которые «собаку съели» на таких ситуациях, и у которых все под жестким контролем, оказалась неоценимой. Еще задолго до поездки и, несмотря на большое количество информации в интернете, выявилась масса нюансов и важных вопросов, поэтому общались с «USA MAMA» мы регулярно и на все вопросы получали четкие ответы (все-таки, компания с большим опытом). До отъезда у нас уже была назначена встреча с доктором, решен вопрос с жильем, выбран госпиталь (и тут отдельное спасибо Антонине – сотруднице «USA MAMA», за совет остановиться на госпитале с отделением интенсивной терапии новорожденных, поскольку моя low-risk беременность, нежданно-негаданно, закончилась тяжелым состоянием младенца и, неизвестно, чем бы все кончилось в госпитале без NICU и без специалистов высокого уровня). Когда пришло время рожать, Антонина оперативно доставила меня в госпиталь и поддерживала все время родов, а также дни, проведенные в больнице, и, особенно тяжелые, дни адаптации к новому периоду в моей жизни после выписки. Сразу после больницы «USA MAMA» организовали поездки для оформления всех необходимых ребенку документов, где также помогли свести мою роль к минимуму – все сделали, практически, за меня. За несколько часов мы успели объездить все организации, занимающиеся оформлением паспорта, выдачей свидетельства, апостилями, к тому же успели на все назначенные встречи минута в минуту, и в супермаркет за продуктами. Так же оперативно, через неделю, я получила готовые документы. Остался только один вопрос – счета от госпиталя и от врачей, ответственных за анализы, рентген и проч., которые приходят на домашний адрес по отдельности и от разных billing компаний в течение нескольких недель после выписки. Всю коммуникацию по оплате этих счетов и получению скидок и нулевых балансов после оплаты также вела Антонина. Так что, благодаря «USA MAMA», я получила возможность в первые недели жизни моего ребенка сосредоточить на нем все свое внимание и заботу. С рождением малыша, в середине марта, в Солт-Лэйк-Сити пришла настоящая весна с ярким солнцем и пением чудных синих птиц. Жизнь обновляется; и одно удовольствие – гулять в ухоженных и комфортно оборудованных парках и бродить по красивому, чистому городу с ручьями и полями цветов вдоль дорог. Жаль уезжать из такого места, где каждый американец, начиная с сотрудников госпиталя, для которых мы с ребенком, казалось, были самыми важными и замечательными людьми в мире, и, заканчивая улыбающимися прохожими на улице, которые останавливались только для того, чтобы спросить, сколько малышу, и поздравить меня с его рождением.


Отзыв Ирины и Евгения (Москва)


Отзыв Инны и Сергея (Камянец-Подольский, Украина) опубликовано здесь

Рождайте с удовольствием!

Наша семья из маленького городка на Украине. Хотим поделиться с Вами историей рождения нашего «ангелочка».

Все началось с планировки зачатия ребенка, как самого ответственного и торжественного дня нашей жизни. Сначала немного не получалось, но когда произошло «Чудо», хотели сделать все, чтобы ребенок родился в лучших условиях.

Думали сначала о частных клиниках на Украине, Израиле, Германии, но однажды посмотрели программу со Снежаной Егоровой, которая рассказала, что ее дочь рожала в США, а также, что это ей обошлось вовсе недорого. Начали «Гуглить» интернет и так нас судьба свела с «USA-MAMA»…

Очень сильно боялись, что не получиться, «кинут» и все-такое, но когда стали общаться в сети «Интернет», все было понятно. Действительно, открытость работников (мы общались с Антониной), а также сравнительно низкие цены (не выше, чем в рассматриваемых нами странах), нас подкупили, так что мы не боялись оплачивать первый взнос (он у них очень символичный) и доверить данной организации самое главное событие нашей жизни.

Все месяцы беременности прошли в процессе планированья поездки, а также с мечтой дать лучшее нашему малышу, ведь он сможет в будущем иметь возможность выбрать гражданство и тем самым изменить свою жизнь, выбрав страну проживания по своему усмотрению.

Но мы и не подозревали, как здесь будет прекрасно!!!

Начну с перелета. Главное думала взять справку с больницы и не забыть компрессионные чулки — да это не главное, но все же возьмите и то и другое. Справка нужна со штампами больницы, срок действия пару дней (самое близкое время до отлета), указать срок беременности (лучше 32 недели, даже если у Вас 34) и что нет противопоказаний относительно полета (достаточно просто срока, но я брала так).

Дальше самолет (когда есть компрессионные чулки, ноги совсем не устают), но если у Вас рейс через Париж и 1час 20 мин. дают на пересадку, то поторопитесь, а то аэропорт очень большой. На табло указано, в какой терминал надо идти (когда выйдете с левой стороны) и не стесняйтесь спрашивать у работников аэропорта, где выход на посадку (дайте билет, они отсканируют и направят).

Потом, был классный сервис на самолет до Солт-Лейк-Сити, конечно «USA-MAMA» справилась и встретила вовремя, когда я была на месте. Таможня не задержала, только спросили, где я буду жить и поставили визу на полгода (не заметив, что я беременна).

Но у мужа была другая ситуация (не летите через Чикаго, если не хотите приключений). Его допрашивали два часа, потому что он сказал, что едет на роды к жене, а на таможне лучше не врать, отказ гарантирован. Тогда, позаботьтесь о наличие всех документов: справки с работы, от врача и клиники из США, возьмите много наличных, справку из банка и т.д. (как на посольство). У мужа все документы были, поэтому визу открыли.

Конечно, когда выходишь из аэропорта в декабре, а все вокруг раздетые (шорты, футболка, босоножки, а сверху легкая куртка и также дети), то приходишь в ужас, что ты в дубленке, сапогах, как медведь из тайги.

Природа, конечно, описать нереально, надо только увидеть. Везде снег, горы, природа, олени, в общем, как на курорт приехали. Нам еще и в доме жилье классное предложила «USA-MAMA», в горах, чистый воздух, безопасный, элитный район, в окружении доброжелательных соседей. В квартире все оборудовано по последнему слову техники, есть все для комфорта, готовки (с собой ничего не надо было тащить и покупать), хозяева позаботились обо всем и мы себя чувствовали долгожданными гостьями.

Клинику и доктора выбирали до отъезда, читали много отзывов, но когда Антонина из «USA-MAMA» нас привезла на прием к доктору Dr. John S. Oglesby, то я захотела сразу рожать только у него, позитивнее и доброжелательнее человека я не встречала в своей жизни. Мы привыкли к совсем другим докторам и отношению к себе, девочки, беременность – это не болезнь, а наслаждение, а роды – это самое прекрасное, что происходит с тобой и благодаря таким докторам как Dr. John S. Oglesby, боли не чувствуешь, хочется рожать и давать жизнь маленьким созданиям.

Конечно же, клиника «Salt Lake Regional Medical Center», отношения персонала нельзя передать словами, за тобой не только следят, но и морально поддерживают постоянно. Медсестры только спрашивают, ничего ли не надо, моют, одевают, заботятся круглые сутки, все бегали за мной, как за маленьким ребенком.

Когда малыш родился, у него была желтушка, то они под специальные лампы его положили и приносили мне только на кормлении. А когда выписывались из больницы, персонал три сумки подарков надарил, а через неделю прислали открытку с поздравлениями и все подписались, очень приятно было.

Хочется отметить, что важную роль имеет присутствие работников «USA-MAMA» на родах, когда у тебя схватки, ты не то, что на английском, на родном языке говорить не сможешь, тогда надо обязательно присутствие компетентных людей, которые помогут вести диалог с медицинскими работниками.

Постоянная забота «USA-MAMA» относительно записей на прием к врачам, трансфера и других не менее важных элементов касательно родов так же имеет большое значение.

Одним из важнейших заключительных моментов пребывания имеет организация получения документов на ребенка и с этим вопросом «USA-MAMA» справляется на «отлично»: слажено, быстро, точно и правильно.

Но самое главное, наш счет по всем расходам относительно больницы и врачей, благодаря «USA-MAMA», был не большой, который и обещали сначала, хотя у нас были непредвиденные ситуации, которые могли значительно увеличить расходы.

В своих самых сокровенных мечтах мы не могли представить, что возможно такие позитивные и комфортные роды, а также, что это реально с нашим скромным бюджетом.

Особую благодарность хотим высказать Антонине, как прекрасному человеку и отличному работнику, постоянная забота и опека о клиенте, пунктуальность, честность и аккуратность – это лишь небольшая часть позитивных черт Антонины.

Вообще всем девочкам из «USA-MAMA» огромное спасибо, особенно Антонине и Юле, за организации наших родов в США, благодаря им сбылась наша мечта и мы получили самый большой подарок судьбы, нашего малыша!


Отзыв Марины и Василия (Москва)

Если у вас есть вопросы — пишите, а возможно и звоните- всё расскажем в деталях. На сайте USA-MAMA есть наши контакты:

Марина (рос. сотовый телефон) — +7 905 720-23-28, Skype — marina89muse

Василий (рос. сотовый телефон) — +7 926 825 15 86, Skype — basilews


Ольга и Владимир родили своего первенца Ярослава с компанией USA-MAMA на Новый год 1 января 2016 года. Это первый ребенок рожденный в 2016 в Davis County, Utah! Им подарили много подарков от локальных бизнесов и напишут статью в местной газете Davis Clipper!

Поздравляем!!!

Оригинал статьи находится на странице  Lakeview hospital


Отзыв Ольги (Вьетнам)


Отзыв Константина и Татьяны (Таганрог) опубликовано здесь

Этим отзывом хочу развеять все переживания по поводу рожать/не рожать в США/Солт-Лейк-Сити/USA-MAMA.

В нашем случае это было так:

Посмотрел интернет, предложений много, Нью-Йорк, Майами, Калифорния, Солт-Лейк-Сити. Выбрал Солт-Лейк-Сити, возможно ключевым критерием стал климат (срок родов выпадал на август). Связался с Yuliya Lynch- переписка, Skype. Понял, что можно довериться, ведь сразу стал вопрос о денежных переводах (письмо от госпиталя, аренда жилья и т.п.). В общем надо было принимать решение, делать первый шаг. Рискнул- оплатил. Договорились так, что по приезду в США определимся с пакетом и услуг, и чтобы эти деньги, если что, зачлись в какой-либо из пакетов. Так и получилось. В первый день, после нашего прилета, мы точно определились с доктором и госпиталем. С этого момента мы перестали волноваться, потому что поняли, что девочки из USA-MAMA реальные, и всё держат под контролем.

После этого пошла обыденная, неторопливая жизнь в красивом и чистом Солт-Лейк-Сити. Уже были определенны даты посещения врача, был договор с клиникой. Месяц прошел незаметно. Мы немного даже успели попутешествовать на машине — съездить в Лос-Анджелес и в Вегас (доктор разрешил, хотя была 36 неделя).

Родился сын. У Татьяны только хорошие впечатления от госпиталя и от нашего доктора. Всё было на высшем уровне — отношение, сервис. Через 24 часа она с малышом уже была дома. Девочки присутствовали с ней в госпитале, и потом отвезли домой. Вобщем с Юлей, как за каменной стеной. Она молодец!

За российский паспорт я доплатил, чтобы ускорить процесс получения. Через две недели мы его получили. Американский пришел через три недели, а на четвертой неделе, после рождения малыша, мы улетали в Россию.

Впечатлений очень много. Все только положительные. Спасибо девочкам из USA-MAMA- Юле, Тоне и Наташе. Все очень приятнейшие люди. С ними было надежно.

В деталях всё описывать не буду. Если кому надо что-то узнать более подробно — пишите, а возможно и звоните- всё расскажу. На сайте USA-MAMA есть мои контакты:

эл. почта — kos—a@mail.ru

рос. сотовый телефон. — +7 928 988 83 35

С огромной благодарностью к USA-MAMA и Солт-Лейк-Сити, Константин и Татьяна. Таганрог. 28.09.2015.


Отзыв Юлии (Москва) опубликовано здесь

Если у кого остались сомнения, в каком штате рожать — не сомневайтесь, Юта — замечательное место для родов! Дети здесь не нагрузка, а радость, это чувствуется и по отношению к беременным — все тебе улыбаются, спрашивают, когда, кто, какой по счету и проч., все очень мило и по-доброму.

Но изначально мы выбирали, конечно, из практических соображений — live quality — соотношение стоимости жизни (жилье, стоимость мед услуг) и ее качества (уровень преступности, состав населения, доходы) здесь хорошее, плюс специализация штата — много детей — соответственно, много врачей и роддомов, есть из чего выбрать + большой опыт у врачей. И еще конечно, привычный нам континентальный климат.

С госпиталями и врачами разбирались сами — смотрели рейтинги на различных ресурсах (healthgrades, ratemdc, vitals), в итоге не ошиблись — опасная ситуация в родах (кровотечение при отхождении плаценты, кровопотеря 3 литра) закончилась благополучно, я выписалась на 4-й день в хорошем состоянии. Так что при выборе госпиталя, кроме всего прочего, обращайте внимание на процент осложнений при родах (инфа на healthgrades.com) и наличие взрослой и детской реанимации хорошего уровня (узнавали на месте) — мало ли что. Мы ходили на ознакомительные визиты и к докторам, и в госпитали. Записать нас к докторам просили Usa mama — дозвониться до нужных людей непросто. Потом они еще помогли нам со счетами — снизили счет от доктора на 50%.

Основная проблема — это жилье! Снять удаленно на несколько месяцев меблированную квартиру в хорошем месте очень непросто. Но здесь usa mama нам очень помогли, нашли квартиру, полностью готовую к проживанию. Также помогли с машиной и страховкой, встречали в аэропорту. Без машины здесь, мне кажется, сложно, ведь хочется все посмотреть и купить вещи для малыша.
В целом все очень хорошо, не хочется даже уезжать от этого голубого неба и яркого солнца в серую Москву))


Отзыв Юлии и Арсения (Пермь)

Всем здравствуйте! Хочу написать свой отзыв по рождению ребенка в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, США, постараюсь кратко, но будет сложно, т.к меня переполняют позитивные эмоции и я всегда рассказываю всем в захлёб, как это было здорово!!! Поэтому если у вас есть желание и возможность, даже не раздумывайте, жизнь одна! Сразу скажу на счёт цен, они абсолютно разные, и разница колеблется в 10 тыс $, а то и больше. В Солт-Лейк-Сити самые адекватные цены и все очень прозрачно, конечно зависит от компании организующей роды! Мы выбрали USA-MAMA и просто очень благодарны! Плюс ко всему не мало важно в наше время высокое качество услуги и невысокая цена. Это не реклама, я не являюсь сотрудником этой компании, это добрый совет, и благодарность девчонкам, которые помогали и были очень внимательны и ответственны.
Так вот, мы начали планировать поездку с супругом, практически сразу, как стало известно, что я в положении, перелопатив огромное количество информации, еще больше загорелись, нас не пугали какие трудности, нам не было страшно, мы понимали, что из любой ситуации найдется выход, а в стране, где медицина на таком высоком уровне, вообще ничего не пугает и ответственность врачей намного выше)) По мимо огромного плюса в гражданстве ребенка, которое он получит автоматически, без разницы, что родители туристы, вы родите в шикарнейших условиях, а до родов сможете попутешествовать, что не мало важно, т.к. какое-то время с ребенком сложно будет куда-то выбраться)) Я не буду описывать пошагово с чего нужно начинать, вы устанете читать, информации очень много на просторах интернета, одно лишь скажу не пытайтесь сделать все самостоятельно это сложно, поверьте могут возникнуть нюансы, сложности, которые вам смогут и помогут решить компетентные люди, которые живут в стране владея её законами и порядками!
Я безмерно, рада и счастлива, что мой ребенок рожден в США, пригодится ему это или нет покажет время, но для него всегда останется шанс построить жизнь по-другому, получить достойное образование, и выбрать благоприятную среду для проживания, в какой стране решать ему. Но а я почувствовала на себе, что такое медицина на высшем уровне, и после страшных рассказов своих подруг, рожавших в России и платно и бесплатно, мне есть с чем сравнивать, я в очередной раз осознаю правильность своего решения!
А мы с супругом не перестаем благодарить, девочек организовавших нам роды, относящихся к своему делу с искреннем трепетом!
Может мой отзыв не очень информативный, а получился больше лирический, это искренний эмоциональный порыв, всю подробную информацию можно получить связавшись напрямую с компанией, на сайте указаны контакты, а в общем-то решать Вам, только одно скажу, напоследок — действуйте по зову своего сердца и идите к своей цели, прочь страхи и сомнения!
Будьте счастливы и здоровых вам детишек, но а мы с сыночком, которому уже 1 год 3 месяца, планируем поездку на его историческую родину, которую мы полюбили.


Отзыв Екатерины и Александра (Санкт-Петербург)


Отзыв Анастасии и Арсения (Китай)


Отзыв Андрея и Елены (Украина, Черкассы)

Солт-Лейк-Сити очень замечательное и спокойное место (если не жить у GateWay или на западе города) — я лично начал бегать по утрам так как просто невозможно удержаться когда с шести утра мимо дома едут велосепедисты и пробегают раннеры.
Да Карл — с шести утра бегут и едут, едут и бегут. Молодежь и люди в возрасте, даже мамы с колясками по двое детей! (это происходит не везде, но у нас в восточной части города все именно так)

Usa-Mama помогли нам в выборе врача и госпиталя, ответили на наши вопросы по планированию поездки, сконтактировали с ними насчет цены (в Солт-Лейк-Сити это не так то и легко сделать дистанционно).
На встрече с доктором Антонина помогла нам с коммуникацией, описала нам план оформления документов с контактами.

Оригинал отзыва находится по ссылке